Resevillkor

Praktikrejsen förmedlare

Att resa med Praktikrejsen är inte en vanlig semester. Det är en meningsfull upplevelse där du blir en del av det lokala vardagslivet och bidrar med något värdefullt. För att säkerställa en trygg och trevlig vistelse för både dig och våra samarbetspartner är det viktigt att du känner till och respekterar följande riktlinjer.

Praktikrejsen er en formidler – ikke en rejsearrangør eller arbejdsgiver. Det betyder, at vi formidler kontakt mellem dig og de lokale samarbejdspartnere i Marokko, herunder praktiksteder og indkvartering. Deltagelse i opholdet forudsætter, at du kan agere selvstændigt i hverdagen og tage ansvar for egne handlinger, beslutninger og sikkerhed.

Alle deltagere skal være fyldt 18 år ved afrejse.

Praktiskt ansvar och förberedelser

Genom att anmäla dig till en praktikplats via Praktikrejsen du dig att själv förbereda dig praktiskt, fagligt och säkerhetsmässigt. Du förväntas:

  • Att sätta sig in i kulturen, normerna och samarbetspartnerna

  • Att ta ansvar för sin egen hälsa och säkerhet under vistelsen

  • Det rekommenderas att registrera sig på utrikesministeriets danska lista och följa deras reseråd

  • Att i god tid före avresan ta hänsyn till risker, däribland politiska och/eller klimatrelaterade förhållanden.

Vi anbefaler desuden, at du deltager i vores frivillige online intromøde, som alle deltagere inviteres til inden afrejse. Her gennemgår vi praktiske forhold, programmet og hvad du kan forvente af opholdet.

Ved uforudsete hændelser (såsom sygdom, uroligheder eller naturkatastrofer) vil Praktikrejsen, i samarbejde med de lokale samarbejdspartnere, gøre sit bedste for at støtte og vejlede. Det overordnede ansvar for at håndtere situationen påhviler dog dig selv, relevante myndigheder og dit forsikringsselskab.

Försäkring

Det är ett krav att alla deltagare har en giltig rese- och ansvarsförsäkring som täcker:

  • Sjukdom och behandling

  • Hemtransport

  • Skada

  • Ansvarsforsikring der dækker, hvis du forvolder skade på andre eller deres egendele

Vi rekommenderar dessutom att man har en olycksfallsförsäkring.

Res- och ansvarsförsäkring kan inte väljas bort, och det är ditt ansvar att se till att försäkringsskyddet är tillräckligt och giltigt under hela vistelsen. Praktikrejsen uteslutande som förmedlare av vistelsen. Praktikrejsen inte för personskada, sjukdom, olyckor, dödsfall, förlust eller skada på egendom som kan uppstå under resan eller i samband med vistelsen.

Senast fyra veckor före avresan måste vi ha fått försäkringsnumret för din reseförsäkring och ansvarsförsäkring:

  • Vänligen skicka in dina försäkringsuppgifter via formuläret HÄR

Du er selv ansvarlig for at have de anbefalede vaccinationer ved indrejse til Marokko. Du kan læse mere på www.sikkerrejse.dk. Vi anbefaler desuden, at du medbringer dokumentation for din forsikring samt forsikringsselskabets nødnummer, og at du overvejer at notere relevante helbredsoplysninger såsom allergi, blodtype eller fast medicin.

Hvis du har fysiske eller psykiske forhold, som kan have indvirkning på din evne til at gennemføre opholdet, opfordres du til at kontakte os inden tilmelding, så vi i fællesskab kan vurdere, om opholdet er det rette for dig.

Anmälan och betalning

  • För att reservera din plats måste du betala en deposition på 1 500 kr vid anmälan.

  • Din plats är först definitivt reserverad när vi har mottagit depositionen och du har fått en bekräftelse på detta från Praktikrejsen

  • Resterande belopp debiteras via e-post och faktura cirka 8 veckor före avresan

Vid sen anmälan (t.ex. kort tid före avresan) kan du fortfarande delta om det finns plats – i så fall betalas hela beloppet i en summa omedelbart efter bekräftelsen.

Avbokningsregler

Vi vill skapa en rättvis, öppen och enkel process för alla deltagare.
Vid anmälan reserveras en fast praktikplats hos våra samarbetspartner i Marocko, och därför gäller följande avbokningsregler:

  • Avbokning före avresa
    Depositionen (1 500 kr) återbetalas inte, oavsett när avbokningen sker. Detta beror på att platsen reserveras omedelbart och att administrativt arbete samt samordning med våra samarbetspartner påbörjas.

    Återstoden av betalningen återbetalas enligt följande regler:

    • Avbokning mer än 8 veckor före avresa: Återstående belopp återbetalas till 100 %.

    • Avbokning mellan 4 och 8 veckor före avresan: 50 % av resterande belopp återbetalas.

    • Avbokning mindre än 4 veckor före avresa: Återstående belopp återbetalas inte.

  • Afbrydelse af opholdet
    Ved sygdom eller andre private årsager – herunder hjemrejse af egen beslutning – ydes der ikke refusion.

  • Udeblivelse uden afbud
    Manglende fremmøde uden forudgående afbud betragtes som afbud uden ret til refusion.

  • Aflysning og/eller afbrydelse af ophold fra Praktikrejsens side
    Hvis Praktikrejsen – mod forventning – bliver nødt til at aflyse et ophold inden start, gives der fuld refusion, uanset tidspunkt. Såfremt et ophold undervejs må afbrydes af en årsag der ikke kan lægges til ansvar hos Praktikrejsen, kan der kun ydes refusion i det omfang, Praktikrejsen modtager godtgørelse fra vores samarbejdspartnere. Praktikrejsen vil bestræbe sig på i samarbejde med vores samarbejdspartnere, at finde en løsning.

Adfærd og respekt

Vi forventer, at alle deltagere optræder respektfuldt og ansvarligt over for vores lokale samarbejdspartnere, øvrige deltagere og det lokale samfund i Marokko. Det indebærer blandt andet at møde op til praktikken som aftalt, følge anvisninger fra praktikstedet og bo og omgås med respekt for lokale normer og kulturer.

Oplever vi, at en deltager ikke lever op til disse forventninger, eller at adfærden er til gene for samarbejdspartnere, øvrige deltagere eller opholdet i øvrigt, forbeholder Praktikrejsen sig retten til at afbryde opholdet. I så fald ydes der ingen refusion for den resterende del af opholdet.

Praktikresans roll och ansvar

Praktikrejsen er en formidler og ikke arrangør i traditionel forstand. Det betyder, at vi ikke er dækket af Rejsegarantifonden, og deltagerne har derfor selv ansvar for at tegne forsikringer. Praktikrejsen har dog altid ansvar for at opretholde samarbejde med pålidelige samarbejdspartnere og vil gøre sit bedste for at finde løsninger, hvis problemer opstår.

Ytterligare kommentarer

  • Avbokningar ska meddelas skriftligen tillpraktikrejsen

  • Eventuella återbetalningar görs till samma konto som betalningen mottogs från

  • Ingen ersättning utgår för eventuella delar av vistelsen som deltagaren inte har utnyttjat – t.ex. måltider och aktiviteter

Inställning och osäkerhet

Om Praktikrejsen kan bekräfta vistelsen får du självklart tillbaka hela din deposition.

Praktikrejsen inte hållas ansvarigt för ändringar, inställningar eller avbrott i vistelsen som beror på omständigheter utanför vår kontroll (force majeure), inklusive men inte begränsat till naturkatastrofer, extrema väderförhållanden, politiska oroligheter, strejker, epidemier, myndighetsrekommendationer eller ändringar i utrikesministeriets reseråd.

I sådana fall beviljas inte automatiskt någon återbetalning eller ersättning. Eventuell återbetalning kan endast ske i den utsträckning som Praktikrejsen erhåller återbetalning från våra samarbetspartner.

Du er som deltager selv ansvarlig for at tegne relevant rejse- og afbestillingsforsikring ved booking af fly og ophold.

Hvis du selv vælger at afbryde opholdet før tid, ydes der ingen refusion for eventuelle ubrugte dele af programmet. Opstår der behov for at afbryde opholdet af personlige årsager – såsom sygdom, ulykke eller dødsfald i nærmeste familie – opfordres du til at kontakte dit forsikringsselskab, da sådanne forhold kan være dækket af din rejse- eller afbestillingsforsikring.

Lokala förhållanden, ledighet och ändringar i praktikens innehåll

Et ophold formidlet gennem Praktikrejsen følger lokale forhold, strukturer og arbejdsgange i Marokko. Det betyder, at praktiksteder, centre og institutioner kan holde lukket eller have ændrede åbningstider i forbindelse med lokale ferier, helligdage, skoleferier eller andre forhold, som ikke altid kan forudses eller meldes ud i god tid. Hvis du vil undgå eventuelle ferieperioder, så er det vigtigt, at du selv tjekker op på det, inden du booker dit ophold.

I sådanne tilfælde kan praktikindholdet blive reduceret, ændret eller midlertidigt afbrudt. Praktikrejsen kan derfor ikke garantere et bestemt antal praktik- eller arbejdsdage i løbet af opholdet, men formidler adgangen til et praktikophold over en given periode.

Såfremt der opstår perioder, hvor praktikstedet er helt eller delvist lukket, vil Praktikrejsen – i samarbejde med de lokale samarbejdspartnere – bestræbe sig på at informere deltagerne hurtigst muligt og, hvor det er muligt, finde alternative løsninger såsom andre aktiviteter, observation, faglige oplæg, forberedelse, selvstændigt arbejde eller ophold ved et andet center. Det kan dog ikke garanteres, at der altid kan tilbydes et fuldt alternativt program. Her kan det være en oplagt mulighed at udforske landet.

Lukninger eller ændringer som følge af lokale ferier, helligdage eller interne forhold hos samarbejdspartnerne betragtes ikke som misligholdelse af aftalen og giver ikke ret til økonomisk kompensation eller refundering.

Deltageren accepterer ved tilmelding, at opholdet ikke er et fastlagt skole- eller undervisningsforløb, men et ophold i en lokal kontekst, hvor fleksibilitet og tilpasning er en naturlig del af oplevelsen.

Ansvar under vistelsen

Som deltagare är du skyldig att:

  • Att följa Praktikrejsens riktlinjer och samarbetspartnernas anvisningar

  • Att dyka upp, engagera sig och arbeta respektfullt och professionellt

  • Att ta ansvar för sin egen välbefinnande, säkerhet och dagliga deltagande

Vi forventer, at du er fleksibel og omstillingsparat, også hvis programmet, indkvartering eller praktikstedet ændres pga. lokale forhold. Det sker sjældent – men når det gør, arbejder vi aktivt for at prøve at finde en løsning i samarbejde med vores samarbejdspartnere.

Videregivelse af personoplysninger

For at kunne gennemføre dit ophold er det nødvendigt at dele relevante oplysninger med vores lokale samarbejdspartnere i Marokko, herunder indkvartering og praktiksted. De oplysninger, der kan blive delt, omfatter navn, kontaktoplysninger, ankomst- og afrejsedatoer samt praktiske oplysninger relateret til opholdet. Ved tilmelding accepterer du, at Praktikrejsen må videregive disse oplysninger til de samarbejdspartnere, der er direkte involveret i dit ophold. Oplysningerne deles udelukkende i det omfang, det er nødvendigt for planlægning og gennemførelse af opholdet.

Klagomål och kontakt

Hvis du konstaterer en mangel eller oplever problemer under opholdet, er du forpligtet til straks at reklamere til vores lokale samarbejdspartnere på stedet. Hvis han/hun ikke kan eller vil afhjælpe manglen, eller ikke afhjælper den tilfredsstillende efter din opfattelse, skal du reklamere direkte til Praktikrejsen. Dette skal ske inden din hjemrejse. I modsat fald mister du retten til at gøre krav mod Praktikrejsen.

Du accepterer ved tilmelding, at du ikke vil få refunderet dit ophold, hvis det ikke lever op til dine personlige forventninger, hvis du fortryder eller laver nye rejseplaner undervejs. Du bekræfter endvidere, at du er indstillet på at løse eventuelle problemer, som de opstår, og at du er positiv over for de forslag, Praktikrejsen eller vores samarbejdspartnere kommer med for at forbedre din situation.

Skriftlig opfølgning på klager rejst undervejs skal indgives senest 4 uger efter opholdets afslutning til info@praktikrejsen.dk. Klager over forhold, der ikke er reklameret over undervejs i opholdet, behandles som udgangspunkt ikke.

Kontakt: praktikrejsen