Rejsebetingelser

Praktikrejsen som formidler

At rejse med Praktikrejsen er ikke en almindelig ferie. Det er en meningsfuld oplevelse, hvor du bliver en del af en lokal hverdag og bidrager med noget værdifuldt. For at sikre et trygt og godt ophold for både dig og vores samarbejdspartnere, er det vigtigt, at du kender og respekterer følgende retningslinjer.

Praktikrejsen er en formidler – ikke en rejsearrangør eller arbejdsgiver. Det betyder, at vi formidler kontakt mellem dig og de lokale samarbejdspartnere i Marokko, herunder praktiksteder og indkvartering. Deltagelse i opholdet forudsætter, at du kan agere selvstændigt i hverdagen og tage ansvar for egne handlinger, beslutninger og sikkerhed.

Alle deltagere skal være fyldt 18 år ved afrejse.

Praktisk ansvar og forberedelse

Ved at tilmelde dig et praktikophold gennem Praktikrejsen forpligter du dig til selv at forberede dig praktisk, fagligt og sikkerhedsmæssigt. Du forventes:

  • At sætte dig ind i kultur, normer og samarbejdspartnere

  • At være ansvarlig for eget helbred og sikkerhed under opholdet

  • Det anbefales at tilmelde sig Udenrigsministeriets Danskerliste og følge deres rejsevejledninger

  • At tage højde for risici, herunder politiske og/eller klimatiske forhold, i god tid inden afrejse.

Vi anbefaler desuden, at du deltager i vores frivillige online intromøde, som alle deltagere inviteres til inden afrejse. Her gennemgår vi praktiske forhold, programmet og hvad du kan forvente af opholdet.

Ved uforudsete hændelser (såsom sygdom, uroligheder eller naturkatastrofer) vil Praktikrejsen, i samarbejde med de lokale samarbejdspartnere, gøre sit bedste for at støtte og vejlede. Det overordnede ansvar for at håndtere situationen påhviler dog dig selv, relevante myndigheder og dit forsikringsselskab.

Forsikring

Det er et krav, at alle deltagere har en gyldig rejse- og ansvarsforsikring, der dækker:

  • Sygdom og behandling

  • Hjemtransport

  • Tilskadekomst

  • Ansvarsforsikring der dækker, hvis du forvolder skade på andre eller deres egendele

Vi anbefaler desuden, at man er dækket af en ulykkesforsikring.

Rejse- og ansvarsforsikring kan ikke fravælges, og det er dit ansvar at sikre, at dækningen er tilstrækkelig og gyldig under hele opholdet. Praktikrejsen fungerer udelukkende som formidler af opholdet. Praktikrejsen er ikke ansvarlig for personskade, sygdom, ulykker, dødsfald, tab eller skade på ejendele, der måtte opstå under rejsen eller i forbindelse med opholdet.

Senest 4 uger inden afrejse skal vi modtage police-nr på din rejse- og ansvarsforsikring:

  • Du bedes indsende dine forsikringsoplysninger via formularen HER

Du er selv ansvarlig for at have de anbefalede vaccinationer ved indrejse til Marokko. Du kan læse mere på www.sikkerrejse.dk. Vi anbefaler desuden, at du medbringer dokumentation for din forsikring samt forsikringsselskabets nødnummer, og at du overvejer at notere relevante helbredsoplysninger såsom allergi, blodtype eller fast medicin.

Hvis du har fysiske eller psykiske forhold, som kan have indvirkning på din evne til at gennemføre opholdet, opfordres du til at kontakte os inden tilmelding, så vi i fællesskab kan vurdere, om opholdet er det rette for dig.

Tilmelding og betaling

  • For at reservere din plads, skal der ved tilmelding betales et depositum på 1500 kr.

  • Din plads er først endeligt reserveret, når depositummet er modtaget og du har fået en bekræftelse herpå fra Praktikrejsen

  • Restbeløbet opkræves via mail og faktura cirka 8 uger før afrejse

Ved sen tilmelding (f.eks. kort tid før afrejse) kan du stadig deltage, hvis der er plads – i så fald betales hele beløbet samlet umiddelbart efter bekræftelse.

Afbudsregler

Vi ønsker at skabe en fair, gennemsigtig og enkel proces for alle deltagere.
Ved tilmelding reserveres en fast praktikplads hos vores samarbejdspartnere i Marokko, og derfor gælder følgende afbudsregler:

  • Afbud før afrejse
    Depositummet (1500 kr.) er ikke-refunderbart, uanset hvornår afbuddet sker. Dette skyldes, at pladsen reserveres med det samme, og der påbegyndes administrativt arbejde og koordinering med vores samarbejdspartnere.

    Restbetaling refunderes efter følgende regler:

    • Afbud mere end 8 uger før afrejse: Restbeløbet refunderes 100%.

    • Afbud mellem 4 og 8 uger før afrejse: 50% af restbeløbet refunderes.

    • Afbud mindre end 4 uger før afrejse: Restbeløbet refunderes ikke.

  • Afbrydelse af opholdet
    Ved sygdom eller andre private årsager – herunder hjemrejse af egen beslutning – ydes der ikke refusion.

  • Udeblivelse uden afbud
    Manglende fremmøde uden forudgående afbud betragtes som afbud uden ret til refusion.

  • Aflysning og/eller afbrydelse af ophold fra Praktikrejsens side
    Hvis Praktikrejsen – mod forventning – bliver nødt til at aflyse et ophold inden start, gives der fuld refusion, uanset tidspunkt. Såfremt et ophold undervejs må afbrydes af en årsag der ikke kan lægges til ansvar hos Praktikrejsen, kan der kun ydes refusion i det omfang, Praktikrejsen modtager godtgørelse fra vores samarbejdspartnere. Praktikrejsen vil bestræbe sig på i samarbejde med vores samarbejdspartnere, at finde en løsning.

Adfærd og respekt

Vi forventer, at alle deltagere optræder respektfuldt og ansvarligt over for vores lokale samarbejdspartnere, øvrige deltagere og det lokale samfund i Marokko. Det indebærer blandt andet at møde op til praktikken som aftalt, følge anvisninger fra praktikstedet og bo og omgås med respekt for lokale normer og kulturer.

Oplever vi, at en deltager ikke lever op til disse forventninger, eller at adfærden er til gene for samarbejdspartnere, øvrige deltagere eller opholdet i øvrigt, forbeholder Praktikrejsen sig retten til at afbryde opholdet. I så fald ydes der ingen refusion for den resterende del af opholdet.

Praktikrejsens rolle og ansvar

Praktikrejsen er en formidler og ikke arrangør i traditionel forstand. Det betyder, at vi ikke er dækket af Rejsegarantifonden, og deltagerne har derfor selv ansvar for at tegne forsikringer. Praktikrejsen har dog altid ansvar for at opretholde samarbejde med pålidelige samarbejdspartnere og vil gøre sit bedste for at finde løsninger, hvis problemer opstår.

Supplerende bemærkninger

  • Afbud skal meddeles skriftligt til info@praktikrejsen.dk

  • Eventuelle refusioner sker til samme konto, som betalingen er modtaget fra

  • Der ydes ikke kompensation for eventuelle dele af opholdet, som deltageren ikke har benyttet – f.eks. mad og aktiviteter

Aflysning og usikkerhed

Hvis Praktikrejsen ikke kan bekræfte opholdet, får du naturligvis dit fulde depositum tilbage.

Praktikrejsen kan ikke holdes ansvarlig for ændringer, aflysninger eller afbrydelser af ophold, som skyldes forhold uden for vores kontrol (force majeure), herunder men ikke begrænset til naturkatastrofer, ekstreme vejrforhold, politiske uroligheder, strejker, epidemier, myndighedsanbefalinger eller ændringer i Udenrigsministeriets rejsevejledning.

I sådanne tilfælde ydes der ikke automatisk refusion eller kompensation. Eventuel refundering kan alene ske i det omfang, Praktikrejsen selv modtager tilbagebetaling fra vores samarbejdspartnere.

Du er som deltager selv ansvarlig for at tegne relevant rejse- og afbestillingsforsikring ved booking af fly og ophold.

Hvis du selv vælger at afbryde opholdet før tid, ydes der ingen refusion for eventuelle ubrugte dele af programmet. Opstår der behov for at afbryde opholdet af personlige årsager – såsom sygdom, ulykke eller dødsfald i nærmeste familie – opfordres du til at kontakte dit forsikringsselskab, da sådanne forhold kan være dækket af din rejse- eller afbestillingsforsikring.

Lokale forhold, ferier og ændringer i praktikindhold

Et ophold formidlet gennem Praktikrejsen følger lokale forhold, strukturer og arbejdsgange i Marokko. Det betyder, at praktiksteder, centre og institutioner kan holde lukket eller have ændrede åbningstider i forbindelse med lokale ferier, helligdage, skoleferier eller andre forhold, som ikke altid kan forudses eller meldes ud i god tid. Hvis du vil undgå eventuelle ferieperioder, så er det vigtigt, at du selv tjekker op på det, inden du booker dit ophold.

I sådanne tilfælde kan praktikindholdet blive reduceret, ændret eller midlertidigt afbrudt. Praktikrejsen kan derfor ikke garantere et bestemt antal praktik- eller arbejdsdage i løbet af opholdet, men formidler adgangen til et praktikophold over en given periode.

Såfremt der opstår perioder, hvor praktikstedet er helt eller delvist lukket, vil Praktikrejsen – i samarbejde med de lokale samarbejdspartnere – bestræbe sig på at informere deltagerne hurtigst muligt og, hvor det er muligt, finde alternative løsninger såsom andre aktiviteter, observation, faglige oplæg, forberedelse, selvstændigt arbejde eller ophold ved et andet center. Det kan dog ikke garanteres, at der altid kan tilbydes et fuldt alternativt program. Her kan det være en oplagt mulighed at udforske landet.

Lukninger eller ændringer som følge af lokale ferier, helligdage eller interne forhold hos samarbejdspartnerne betragtes ikke som misligholdelse af aftalen og giver ikke ret til økonomisk kompensation eller refundering.

Deltageren accepterer ved tilmelding, at opholdet ikke er et fastlagt skole- eller undervisningsforløb, men et ophold i en lokal kontekst, hvor fleksibilitet og tilpasning er en naturlig del af oplevelsen.

Ansvar under opholdet

Du er som deltager forpligtet til:

  • At følge Praktikrejsens retningslinjer og samarbejdspartnernes anvisninger

  • At møde op, engagere dig og arbejde respektfuldt og professionelt

  • At tage ansvar for egen trivsel, sikkerhed og daglig deltagelse

Vi forventer, at du er fleksibel og omstillingsparat, også hvis programmet, indkvartering eller praktikstedet ændres pga. lokale forhold. Det sker sjældent – men når det gør, arbejder vi aktivt for at prøve at finde en løsning i samarbejde med vores samarbejdspartnere.

Videregivelse af personoplysninger

For at kunne gennemføre dit ophold er det nødvendigt at dele relevante oplysninger med vores lokale samarbejdspartnere i Marokko, herunder indkvartering og praktiksted. De oplysninger, der kan blive delt, omfatter navn, kontaktoplysninger, ankomst- og afrejsedatoer samt praktiske oplysninger relateret til opholdet. Ved tilmelding accepterer du, at Praktikrejsen må videregive disse oplysninger til de samarbejdspartnere, der er direkte involveret i dit ophold. Oplysningerne deles udelukkende i det omfang, det er nødvendigt for planlægning og gennemførelse af opholdet.

Klager og kontakt

Hvis du konstaterer en mangel eller oplever problemer under opholdet, er du forpligtet til straks at reklamere til vores lokale samarbejdspartnere på stedet. Hvis han/hun ikke kan eller vil afhjælpe manglen, eller ikke afhjælper den tilfredsstillende efter din opfattelse, skal du reklamere direkte til Praktikrejsen. Dette skal ske inden din hjemrejse. I modsat fald mister du retten til at gøre krav mod Praktikrejsen.

Du accepterer ved tilmelding, at du ikke vil få refunderet dit ophold, hvis det ikke lever op til dine personlige forventninger, hvis du fortryder eller laver nye rejseplaner undervejs. Du bekræfter endvidere, at du er indstillet på at løse eventuelle problemer, som de opstår, og at du er positiv over for de forslag, Praktikrejsen eller vores samarbejdspartnere kommer med for at forbedre din situation.

Skriftlig opfølgning på klager rejst undervejs skal indgives senest 4 uger efter opholdets afslutning til info@praktikrejsen.dk. Klager over forhold, der ikke er reklameret over undervejs i opholdet, behandles som udgangspunkt ikke.

Kontakt: info@praktikrejsen.dk